关系管理01

1、为什么要联系?凡事都待中沟通来协调。

2、人且出四种需求:生理需求、社交需求、认同需求、目标要求。

3、沟通的老三独品种:沟通、人际沟通、管理挂钩。

4、管理挂钩:听者能感知到联系的消息内涵;沟通是平种植听众满足的想望;沟通会激发听众的兴味;所提供的音信须是发生价的。

5、管理关系:以实现目标为主导,以团体程序为条件,以频率效果啊业内,以成立理性吗前提。

6、组织的灵魂、目标、需要、行为分别为个人的人格、目标、需要、行为;管理者学会引导个人行为为团队行为。

7、通过联系,明确方向,把集体目标化大家齐声的意,是治本成败的最主要。

8、组织的联系是一个互为沟通的长河。

9、传统的管住挂钩区别为交互式的田间管理关系过程,后者表现为歧之沟通者既是信息发送者也是接受者。

10、沟通受背景影响:文化背景、空间背景、时间背景、心理背景、社会背景。

11、相比叫我们针对旁人做了哟,我们和他人做了哟还着重。


作者:殷旭洲  

作者介绍:一个独自思考者,一个信传播者

微信:54883590

感:华北电力大学 赵洱岽教授 指导

Day:2015.09.29